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Ablauf der Hotelbuchung über das Internet


Passendes Hotelzimmer suchen, finden und gratis buchen
Hier können Sie Ihr gewünschtes Hotelzimmer in Wien mit Zusatzmerkmalen gratis und sofort über das Internet buchen. Die Hotelsuche über das Internet selten so einfach, wie bei uns. Unten finden Sie eine orange Box für eine sekundenschnelle Hotelsuche:

Hotelsuche nach Zielort / Region / Flughafen
Ankunft
Abreise

Sterne
1 Sterne 2 Sterne 3 Sterne 4 Sterne 5 Sterne
Hotelausstattung
Familienzimmer
Fitnesscenter
Haustiere erlaubt
Internet
Nichtraucherzimmer
Spa & Wellness Center
Zimmer für Behinderte
kostenpflichtiger Parkplatz

1. Wichtigste Reisedaten:
Geben Sie zuerst Ihr gewünschtes Reiseziel z.B. Wien, den Ankunftstag und den Abreisetag ein. Sie können bereits jetzt auf „Hotelsuche“ klicken und erhalten so alles Hotels und Pensionen, die in diesem Aufenthaltszeitraum Zimmer frei haben.

2. Zusatzfunktionen:
Mit der Suchbox können Sie das für Sie am besten passende Hotelzimmer bzw. Pensionszimmer in sekundenschnelle finden. Als Zusatzfunktionen stehen Ihnen die Merkmale „Familienzimmer“, „Nichtraucherzimmer“, „Fitness-Center“, „Wellness-Center“, „Haustiere erlaubt“, „behindertengerechte Zimmer und Einrichtungen“, „Internet Anschluss verfügbar“ und „kostenpflichtiger Parkplatz“ zur Auswahl. Machen Sie bei den gewünschten Zusatzfunktionen durch Mausklick ein Hakerl. Durch einen Mausklick auf das Feld „Hotelsuche“ erhalten Sie die Liste der Hotels, die verfügbar sind und alle gewünschten Zusatzmerkmale aufweisen.

3. Kreditkarte
Sie benötigen zum Buchen eine gültige Kreditkarte. Die Kreditkarte dient der Sicherstellung, aber nicht der Bezahlung! Gezahlt wird erst am Ende des Reiseaufenthaltes. Zahlen können Sie im Hotel / Pension auch in bar oder eben mit Kreditkarte.

4. Bestätigung der Hotel-Reservierung
Die Hotelbuchungen werden über unseren Partner bookings.com abgewickelt. Bookings.com ist Ihr Vertragspartner und Sie bekommen nach erfolgter Hotelbuchung ein Email mit der Bestätigung der Hotelbuchung zugesandt.

5. Stornierungen
Sie können eine Online-Buchung auch wieder online stornieren. Alle Informationen erhalten Sie am Email für die Hotel-Reservierung.

6. Kundendienst
* Unser Service ist für Sie kostenlos. Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren für die Übernachtung und erheben auch keine Stornierungsgebühren.
* Unsere Verfügbarkeiten sind immer aktuell, so dass der Gast keine Anfrage vornehmen muss, sondern sofort buchen kann und innerhalb von wenigen Minuten eine garantierte und bestätigte Reservierung vornehmen kann.
* Unser Angebot ist besonders für Ihre internationalen Gäste in 12 verschiedene Sprachen übersetzt.
* Auch unser Kundencenter (Deutsch 0031-20 713 3505
Englisch 0031-20 712 5600) kann Ihren Gästen in 12 Sprachen weiterhelfen.

7. Die Firma
Seit 1996 expandiert BOOKING.COM ständig. Unser Team ist auf 215 qualifizierte Mitarbeiter aus den Bereichen Hotel, Internet, Finanzen und Technologie angewachsen. Somit ist BOOKING.COM zu einem internationalen Unternehmen geworden, das Online- Hotelreservierungen in bestmöglicher Weise bietet. BOOKING.COM ist Marktführer bei Online- Hotelreservierungen und kooperiert mit ca. 25.000 Partnerhotels weltweit, davon 570 in Österreich und 157 Hotels in Wien.

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Autor: Mag. Robert Marschall, April 2007


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